Часті запитання

Професійне пакування входить у всі наші стандартні переїзди — коробки, пухирчаста плівка, технічні ковдри та безчорнильний папір. Окрема оплата стягується лише в тому випадку, якщо ви замовляєте пакування за день до переїзду (преміум-послуга) або окремі матеріали для самостійного пакування.

Ми завжди надаємо фіксований кошторис письмово до початку переїзду. Погоджена ціна є остаточною — без несподіваних доплат. Єдиний виняток — зміни на прохання клієнта під час послуги (додати зупинку, упакувати більше речей), які узгоджуються на місці.

Так, ми експерти з меблів. Наша професійна команда відповідає за демонтаж ваших меблів у місці відправлення та повторне складання в новому місці призначення.

Для переїздів у межах Астурії достатньо 2-3 днів завчасного повідомлення. Для національних переїздів (Мадрид, Барселона, Валенсія) рекомендуємо бронювати за 7-10 днів, щоб гарантувати дату. У високий сезон (червень-вересень) варто бронювати за 2 тижні. У термінових випадках телефонуйте нам за номером +34 624 402 252 — ми часто знаходимо вільне місце того ж дня.

Так. Автомобілі доступні 24/7, а вантажні бригади працюють у суботу, неділю та святкові дні без доплати для стандартних переїздів. Офіс (вул. Тендеріна Баха, 183) працює лише за попереднім записом.

Усі наші переїзди застраховані компанією Mapfre на суму до 10 000 € за перевезені меблі. Для відправлень вищої вартості ми пропонуємо посилене страхування на замовлення (твори мистецтва, антикваріат, професійне обладнання).

Так. MoveAstur має дійсну транспортну картку, реєстрацію в переписі компаній з перевезень та власне страхування цивільної відповідальності, а також страхування Mapfre на 10 000 € за вантаж. Ми працюємо законно на всій території Іспанії.